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双宽带环境下VPN局域网访问检查实操方法详解

不少有多线接入需求的工作室、分布式办公团队会部署两条不同运营商的宽带,实现带宽冗余或者业务分流,这类场景下自行搭建VPN实现外出设备访问内网资源时,经常出现时通时断、部分设备能访问部分失联的异常,很多运维人员排查时习惯直接从VPN配置入手,忽略双线路带来的路由冲突问题,本文梳理的双宽带环境VPN:局域网访问检查全流程实操方法,可以帮使用者避开无效排查的坑,快速定位故障点。

双宽带环境VPN局域网访问检查的前置配置确认

正式启动检查前首先要确认双宽带的整体部署架构,目前主流的双宽带接入分为两种模式,一种是使用带双WAN口的主路由统一承接两条宽带,下挂统一的局域网,另一种是两台独立单WAN路由分别接两条宽带,各自下挂子局域网,不同架构的检查逻辑差异很大,不能直接套用单宽带环境的VPN排查经验。

运维排查双宽带环境VPN局域网访问检查

运维人员在双宽带接入的办公场景下开展VPN局域网访问状态排查工作

接下来要确认VPN服务端的部署位置,不能将VPN服务单独部署在某一条宽带的下级子路由中,否则VPN流量只会默认走对应单条宽带的出口,双线路的冗余、分流逻辑完全无法生效,后续检查中也很容易出现线路切换后隧道直接断开的问题。

最后要提前完成内网设备的静态IP绑定,把所有需要通过VPN访问的局域网设备,比如共享存储、办公服务器、火烧云内网打卡系统的地址全部设置为固定静态IP,避免DHCP动态分配地址导致的IP漂移,防止后续测试中把地址变动引发的不通误判为VPN线路故障。

分层递进的实操检查步骤

第一步先完成单线路基线测试,临时断开第二条宽带,只保留单条WAN口在线,用外网的移动设备或者家用电脑拨入VPN,尝试访问局域网内的各类授权设备,火烧云VPN确认单宽带环境下VPN的账号权限、隧道协议、端口映射配置全部正常,先排除VPN本身的基础配置错误。

恢复双宽带全量接入之后,登录双WAN主路由的后台查看系统路由表,确认已经生成两条分别指向不同WAN口的默认路由,同时要检查内网LAN段的回程路由没有被双WAN默认的策略路由规则覆盖,不少双WAN路由出厂默认会把VPN拨入的流量随机分配线路,如果其中一条宽带的外网IP是运营商分配的私网地址,就会导致回程数据包直接丢失。

接下来完成分线路定向拨测,把VPN的服务端口分别映射到两条宽带的公网接口上,用不同的外网设备分别通过两条宽带对应的公网IP拨入VPN,分别尝试访问局域网内不同VLAN的设备,逐一记录每一条线路下的访问连通状态,确认两条线路的VPN隧道都能正常对接内网。

最后还要检查VPN客户端获取到的虚拟网卡网段,确认这个网段没有和两条宽带各自下挂的子LAN段出现地址段重叠,如果VPN分配的虚拟地址段刚好和第二条宽带下挂的监控摄像头网段重合,就会出现访问摄像头的流量被错误导去VPN虚拟网关的异常情况。

结果判定与常见误区排查

双宽带环境VPN:局域网访问检查的正常预期结果是,不管用户通过哪一条宽带的公网地址拨入VPN,都可以正常访问所有授权的局域网设备,就算其中一条宽带临时断连,VPN隧道也可以自动切换到另一条可用线路,不会中断正常的局域网访问流程。

很多用户遇到VPN访问局域网延迟偏高就直接判定隧道故障,实际上有可能是双宽带的负载均衡规则把VPN的回包流量随机分配到了跨运营商的线路上,比如用户用联通宽带的公网IP拨入VPN,回包却走了电信宽带的出口,就会出现跨网访问的额外延迟,这种情况只需要在双WAN路由里配置VPN流量的回程路由绑定对应进线的线路即可解决。

检查过程中还要同步关注内网访问的隐私边界问题,双宽带环境下如果没有配置正确的ACL访问控制规则,拨入VPN的外部设备有可能通过路由跳转访问到另一条宽带下的未授权设备,完成连通性检查之后要顺便确认规则已经限制VPN客户端只能访问指定的局域网资源,不能遍历整个内网网段。

远程办公编辑组
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围绕办公网络、视频会议和远程访问,说明连接准备与常见排查步骤。

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